晓鸥挂上插卡电话。再听一个"不好意思"她就会精神错乱。"不好意思"舶来二十多年，村姑们变成了售货员、前台小姐、餐馆服务员都对你"不好意思"。二十多年来"不好意思"把中国人的廉耻心和责任感都"不好意思"光了。藏在"不好意思"后面的是麻木不仁、无动于衷、厚颜和不在乎，出了纰漏，一声"不好意思"，全然既往不咎，自己给自己的仲裁早于你的责备已经出来了，我都不好意思了，你还有什么可怪罪的？电视剧里的清朝人、民国人都一口一个不好意思。

她发现自己在马路上快步地走，跟着心里训斥那个左一个右一个"不好意思"的前台小姐的话的节奏。她自己也常常"不好意思"，这就更让她仇恨这句舶来的词句。如今只有这种似是而非的话才会在中国社会高度流行。网络和手机中流通着多少似是而非的语言！

假如前台小姐尖叫着"不好意思"阻拦她冲进公司大门，她就高喊"不好意思"给她两个耳光。声称段总不在公司说明他就在公司。躲债者往往把你从他确实的藏身处引开。

到了段凯文的公司大门口，从玻璃门看见那个前台小姐正在阅读面前的空白。晓鸥推了推玻璃门，推不动。这是为了防御逼债者新添置的安全措施？她站在玻璃这一面，相信自己进入了小姐正阅读的空白，使之有了可读内容，不再虚无，然而小姐依然瞪着白日梦的大眼--她们来做前台小姐唯一的功课准备是一副假睫毛。

她拍了拍玻璃。然后手掌就那样紧贴在玻璃上，让冷漠的光滑去去她的火气。手掌发黏了，从小姐的位置看，它被玻璃挤得扁平，略呈青白色。看来她的手比脸更有表现力，或说可读性，前台小姐按了一下前台上的键钮，玻璃门的锁开了。晓鸥刚推开沉重浑厚的玻璃门，小姐已从前台的椅子上下来。要挡驾了。

"怎么不开门呀？"晓鸥先发制人地说，"在门口站半天了，你没看见？"

"看见了，可您没按门铃啊！"小姐笑眯眯地说。

这是晓鸥的不对。她来势汹汹，把门铃都漠视了。

"那你也不能不开门吧？"晓鸥也笑眯眯的。她厉害的时候也可以笑眯眯。

"不知道您要进来呀！不好意思啊！"

一个"不好意思"让晓鸥不笑了。

"哦，我不进来在那站半天干吗？"

"不好意思。"小姐开始忍让。她面前出现的任何一个人都可能在老板跟前奏她一本，因此任何一个人都可能导致她的晋升和被辞。