在《城堡》中，克拉姆始终是作为一个象征性的人物出现的。他是城堡夜晚中最黑暗的部分，也是通往城堡的布满蛛丝小径的地图上模糊不清的标志。他就像某种气味，人们只能意识到它的存在，而无法予以任何现实的直观。被描述的次数的多少对我们看清他的真正面目并无帮助；相反，这些自相矛盾的描述只不过在他的身上覆盖上一层层的遮蔽物而已。无论是对K，弗丽达，还是奥尔珈和巴纳巴斯，克拉姆都是一个意念的中心，他们从各个不同的方位趋近他，议论他，交换着有关他的一切信息。

当K通过酒吧的某个小洞眼打量着这个对手时，卡夫卡的描述是十分精细的：“克拉姆先生就坐在书桌旁的一只舒适的沙发里，他的脸给一盏盏低挂在他前面的白热灯照得容光焕发，一个中等身材、臃肿颟顸的人。他的脸蛋还是光溜溜的，但是他的两颊由于年龄关系，多少有点松弛。浓黑的胡须又长又尖，眼睛藏在一副斜搁在鼻子上的闪闪发光的夹鼻镜后面……”

这段文字与后来巴纳巴斯在城堡见到克拉姆时的描述大致相仿，当时，克拉姆正在擦他的眼镜，但他的眼睛差不多总是闭着，看起来好像已经睡着了，只是在梦里擦着他的眼镜罢了。他似乎在看书，有时也会低声对录事们说几句含混不清的话。

然而问题在于，K和巴纳巴斯看到的克拉姆是否是同一个人？

对于所有城堡治下的居民们来说，克拉姆给人的印象总是一些鸡毛蒜皮的小事，一种特殊的点头姿势，一件没有扣上的背心，擦眼镜时的动作手势，在昏暗的灯光下凝视着书本的脸……在这些与克拉姆打交道的人中，假如我们依照他们与克拉姆关系的远近排出一个顺序表的话，应依次为：K、巴纳巴斯、弗丽达、老板娘。K只能通过书信与克拉姆进行联络；而巴纳巴斯则可以时常出入城堡，在克拉姆和K之间传递信件：弗丽达和老板娘则同为克拉姆的情妇。

在K的意识里，克拉姆的亲笔信无疑是他与城堡官方关系密切的首要证据。这既是一种对信心的支撑和鼓励，又是希望所在。而村长则对这种关系不屑一顾，因为在他看来，那只不过是克拉姆的私人信函，既不代表官方，也没有任何实质性的内容。村长的嘲讽明确地暗示了以下情节：克拉姆是不是城堡的最高当局？即使他是无可争议的权威人物，他是否具备发号施令的权力（城堡的日常事务并不依赖于某一个个人，而是决定于这部庞大机器的工作程序，这一点，村长在此之前已向K作了详细的说明）?还有，他从巴纳巴斯手中接过的